POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y "COOKIES"

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y "COOKIES"

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ACTUALIZADO EN FECHA: 12 de abril de 2016.

 

iHeartMedia, Inc. ("iHeartMedia", "nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a mantener su confianza y seguridad en lo que respecta a la privacidad de su información. Por favor, lea a continuación y aprenda cómo recopilamos, protegemos, compartimos y utilizamos su información como parte de nuestras plataformas tecnológicas, incluyendo, sin limitación, nuestros sitios web, páginas web, características interactivas, aplicaciones, páginas de Twitter y Facebook y aplicaciones para móviles ("Plataformas").

GUÍA RÁPIDA DE CONTENIDO

  1. INFORMACIÓN RECOPILADA EN NUESTRAS PLATAFORMAS
  2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
  3. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN
  4. INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS DE TERCEROS
  5. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD, ELECCIÓN Y ACCESO
  6. PUBLICIDAD Y SEGMENTACIÓN POR COMPORTAMIENTO, CÓMO CANCELAR ESTA OPCIÓN.
  7. NIÑOS
  8. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
  9. OTROS SITIOS
  10. CONSENTIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO Y LA TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN
  11. CAMBIOS
  12. COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

INFORMACIÓN RECOPILADA EN NUESTRAS PLATAFORMAS

Información que usted nos proporciona

Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos recopilar Información Personal (información que se puede utilizar para identificarlo como una persona), como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, información demográfica (como código postal, edad y género), información de ubicación o la información de pago (como número cuenta o de tarjeta de crédito). Los tipos de Información Personal recopilada pueden variar dependiendo del uso de las características de las Plataformas. Por ejemplo, su número de tarjeta de crédito y la información de pago puede ser recopilada relacionada con la compra de productos y/o servicios a través de las Plataformas. Nosotros publicamos testimonios de clientes y testimonios en video en nuestras Plataformas que pueden contener información personal identificable. Si queremos publicar el nombre del cliente, junto con su testimonio, nosotros primero obtenemos el consentimiento del cliente por correo electrónico antes de publicar el testimonio.

Información recopilada automáticamente

Información del Uso. Cada vez que usted visita o interactúa con las Plataformas, nosotros, al igual que los anunciantes de terceros y/o proveedores de servicios, podemos utilizar una variedad de tecnologías que de forma automática o pasiva recopila información acerca de cómo las Plataformas se acceden y se utilizan ("Información del Uso"). La información del uso puede incluir Identificadores de dispositivos (como se define a continuación), el tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, la página generada, la hora, las páginas vistas anteriores, y el uso de las características o aplicaciones en las Plataformas, como historial de canciones, interacción con amigos y actividades en grupo. Esta información nos ayuda a mantener nuestras Plataformas actualizadas e interesantes para nuestros visitantes y nos permite adaptar el contenido a los intereses del visitante.

Identificador de Dispositivo. Nosotros o nuestros proveedores de servicios recopilamos automáticamente su dirección IP u otro identificador único ("Identificador de Dispositivo") para el Dispositivo (computadora, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo) que usted utiliza para tener acceso a las Plataformas. Un identificador de dispositivo es un número que sirve como un identificador para publicidad en dispositivos móviles (Android AAID o Apple IDFA) que se asigna a su dispositivo cuando accede a un sitio web o a sus servidores, y nuestras computadoras identifican su Dispositivo por el Identificador de Dispositivo. Nosotros podemos utilizar un Identificador de Dispositivo, entre otras cosas, para administrar las Plataformas, ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores, analizar tendencias, proporcionar métricas de atribuciones a nuestros anunciantes de publicidad y asociados, seguir los movimientos de los usuarios de la página web, ayudar a identificarlo a usted y a su carrito de compras y para recopilar la amplia información demográfica para el uso agregado.

Información de ubicación. Nosotros podemos recolectar o inferir información sobre la ubicación general de su Dispositivo cuando usted acceda o utilice la Plataforma; o si usted decide encender su señal de Bluetooth, Wi-Fi u otra funcionalidad de ubicación geográfica, cuando utiliza la aplicación (App), que está sujeto a su consentimiento, considerando que la aplicación (App) puede recolectar, inferir, y utilizar información de ubicación geográfica más precisa. Nosotros podemos utilizar, compartir su ubicación con ciertos asociados terceros para propósitos de análisis de datos, atribuciones y publicidad (actualmente el anunciante de publicidad está limitado solamente a iHeartMedia properties).  

"Cookies", Etiquetas de Píxel. Las tecnologías utilizadas en las Plataformas para recopilar Información del Uso, incluyendo Identificadores de Dispositivos, incluyen pero no se limitan a: "cookies" (archivos de datos localizados en un Dispositivo que se utiliza para visitar las Plataformas), análisis de software para móviles y etiquetas de píxel (imágenes gráficas transparentes, a veces llamadas balizas Web (web beacon) o balizas de seguimiento (tracking beacon), colocadas en una página web o en un correo electrónico, lo que indica que se ha visto una página o correo electrónico). Las "cookies" también pueden utilizarse para asociarlo con los sitios de redes sociales como Facebook y Twitter y, si así lo desea, permite la interacción entre las actividades de las Plataformas y sus actividades en estos sitios de redes sociales para que Nosotros o nuestros proveedores y socios externos, podamos colocar "cookies" o archivos similares en su Dispositivo por motivos de seguridad, para facilitar la navegación por el sitio y para personalizar su experiencia durante su visita a nuestras Plataformas (por ejemplo, seleccionar qué anuncios u ofertas tienen más probabilidades de interesarle a usted, basándonos en sus intereses, preferencias, localización, o información demográfica), así como también para propósitos relacionados a la investigación de mercado. Una etiqueta de píxel puede informarle a su navegador que obtenga el contenido de otro servidor.

Para aprender cómo puede reducir el número de "cookies" que recibe de nosotros, o eliminar las "cookies" que ya se hayan instalado en el archivo de "cookies" de su navegador, por favor, consulte el menú de ayuda de su navegador u otras instrucciones relacionadas con su navegador. Asimismo, usted puede aprender más sobre cookies visitando www.allaboutcookies.org, el cual incluye información útil adicional e indica como bloquear los cookies utilizando diferentes tipos de navegadores. Para aprender cómo cambiar el identificador de su Dispositivo, por favor refiérase al menú de ayuda de su dispositivo, u otro tipo de instrucciones. Si usted desea deshabilitar u opta por excluirse de recibir cookies o cambiar el identificador de su Dispositivo, nosotros cumpliremos con su petición, sin embargo, tenga en cuenta que algunas características y servicios en nuestras Plataformas no podrán funcionar correctamente porque no podríamos reconocerlo y asociarlo con su cuenta(s) de iHeartMedia. Además, las ofertas que ofrecemos cuando usted nos visite podrían no presentarse como relevantes para usted o a la medida de sus intereses.

Para obtener más información sobre publicidad usando “cookies” y cómo cancelar publicidad específicamente “cookies,” consulte Publicidad y Segmentación Por Comportamiento, Cómo Cancelar Esta Opción (Advertising; How To Opt-Out) a continuación.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Nosotros utilizamos la información que recopilamos de usted y acerca de usted para varios propósitos comerciales como para responder a sus preguntas y peticiones; así como proporcionar acceso a ciertas áreas y características de las Plataformas como sus estaciones de radio favoritas, sus preferencias musicales, canciones que ha escuchado, listas de reproducción compartidas y su interacción con otros usuarios, verificar su identidad, comunicarnos con usted acerca de su cuenta y actividades en las Plataformas y, a nuestra discreción, comunicarle cambios en cualquier política de iHeartMedia; investigación de mercados, análisis de Plataformas y operaciones; custodiar el contenido, los anuncios y ofertas que se le prestan a usted, mejorar las Plataformas; cumplir con las obligaciones de la licencia, y para los propósitos establecidos en el momento de proporcionar su Información Personal o cualquier otro tipo de objetivo con su consentimiento. Nosotros podemos recopilar información de localización de usted para ofrecerle las estaciones de radio en su área y para adaptar los anuncios y ofertas que le brindamos a usted. Nosotros podemos recolectar información con respecto a su ubicación para ofrecerle estaciones de radio en su área y personalizar los anuncios y ofertas para servirle mejor.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

Nosotros podemos compartir Información No Personal, como datos agregados e información del uso de la información con terceros tales como los identificadores de dispositivos y datos geográficos generales. Nosotros también podemos compartir su información, según lo divulgado cuando usted nos la proporcionó, según lo establecido en este Aviso de Privacidad y en las siguientes circunstancias:

Terceros Interesados. Nosotros podemos compartir su Información Personal con terceros que realizan funciones en nuestro nombre (o en nombre de nuestros socios) como los proveedores de servicios que albergan u operan nuestras Plataformas, analizan datos, procesan transacciones y pagos, realizan pedidos o proporcionan servicio al cliente, patrocinadores u otros terceros que participan o administran nuestras promociones, concursos, sorteos, encuestas o proporcionan asistencia de comercialización o de promoción y "manejados por" socios o colaboradores en sitios de marca compartida. Su Información Personal y datos de su ubicación también pueden ser utilizados por nosotros o compartidos con nuestras subsidiarias, empresas afiliadas, patrocinadores, socios, anunciantes, redes de publicidad, servidores de publicidad y empresas de análisis de datos u otros terceros en relación con la comercialización, promocional, ofertas y otros, así como información sobre los productos, y para ofrecer dicha publicidad a ese tercero con publicidad, análisis y estudios de mercado. Estos anunciantes, redes de publicidad, servidores de publicidad y empresas de análisis utilizan diversas tecnologías para recopilar datos con el fin de enviar (o servir) anuncios relevantes a los usuarios en nuestras plataformas, o en plataformas o sitios web operado por terceros. Estas tecnologías pueden incluir la colocación de cookies o balizas web, el uso de identificadores no personales únicas o no únicas, o el uso de otras tecnologías en nuestras plataformas, que pueden ser utilizadas para rastrear el comportamiento del usuario, para realizar un seguimiento de cómo nuestras plataformas son utilizadas para vincular varios dispositivos que esté en uso, construir perfiles de los consumidores y, posiblemente, para ofrecerles anuncios más relevantes. Esta política de privacidad no cubre el uso de diversas tecnologías por parte de los anunciantes, redes de publicidad, servidores de publicidad y empresas de análisis que no se encuentran en nuestras instalaciones.

La aceptación de que su Información Personal sea compartida. Mientras se encuentre en nuestras Plataformas, usted tiene la oportunidad de optar por recibir información y ofertas de comercialización de otra persona, o de aceptar compartir su información con terceros, incluyendo sitios de redes sociales como Facebook o Twitter. Si usted acepta que su Información Personal sea compartida, su Información Personal será divulgada a terceros y la Información Personal que usted divulgue estará sujeta a la política de privacidad y prácticas comerciales de ese tercero.

Transferencias de empresas. Nosotros podemos compartir su Información Personal con otras entidades y nuestras empresas afiliadas principalmente para propósitos comerciales y operacionales. En el caso de que iHeartMedia esté involucrado en una quiebra, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información puede ser vendida o transferida como parte de ese proceso o esa transacción.

Divulgación Legal. Nosotros podemos transferir y divulgar su información a terceros para cumplir con una obligación legal, cuando creamos de buena fe que la ley o una autoridad gubernamental necesita verificar o hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso u otras políticas aplicables, para abordar el fraude, problemas de seguridad o técnicos, para responder a una emergencia, o para proteger nuestros derechos o propiedad o la seguridad de terceros, los visitantes de nuestras Plataformas o del público.

Nielsen. Nuestras plataformas pueden incluir software de medición de propiedad de Nielsen que puede permitir que usted pueda contribuir a la investigación de mercado. Para obtener más información sobre el software de la información que Nielsen puede recopilar y sobre sus opciones con respecto a la misma, por favor haga clic aquí.

INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS DE TERCEROS

Nosotros podemos recibir información sobre usted de terceros. Por ejemplo, si usted está en otro sitio web y usted opta por recibir información de iHeartMedia, ese sitio web nos puede enviar su dirección de correo electrónico y otra información sobre usted para que podamos comunicarnos con usted con lo solicitado. Usted también puede participar en una aplicación o característica de terceros (por ejemplo, en una de nuestras aplicaciones de Facebook o Twitter o una aplicación o característica similar en un sitio web de terceros) a través de la cual usted nos autoriza recopilar (o el tercero para compartir) información sobre usted, incluyendo Información del Uso, los identificadores de dispositivos y la Información Personal, como la lista de sus amigos, "me gusta", comentarios que ha compartido, grupos y la localización. Los servicios como Facebook Connect le darán la opción de publicar información sobre sus actividades en nuestra Plataforma en su página de perfil para compartir con otras personas dentro de su red. Además, podemos recibir información sobre usted si otros usuarios de un sitio web de terceros nos dan acceso a su perfil y a una de sus "conexiones" o a la información acerca de usted que sea accesible a través de sus "conexiones" "de la página web, página de perfil o una página similar en una red social o sitio web de un tercero o de servicios interactivos. Nosotros también podemos recibir información sobre usted de terceros proveedores de datos.   Nosotros podemos complementar la información que recopilamos sobre usted a través de las Plataformas con esta información de terceros con el propósito de mejorar nuestra capacidad para servirle, para adaptar nuestros contenidos a usted y/o para ofrecerle la oportunidad de comprar productos o servicios que creemos que pueden ser de interés para usted.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD, ELECCIÓN Y ACCESO

Usted siempre puede indicarnos que no compartamos su Información Personal con terceros (distintos de nuestros proveedores de servicios), a no utilizar su Información Personal para proporcionarle información u ofertas, o no enviarle boletines de noticias, correos electrónicos u otras comunicaciones: (i) modificando la información de usuario registrada en las Plataformas, (ii) enviando un correo electrónico a privacy@iheartradio.com, (iii) comunicándose con nosotros por correo electrónico a Servicio al Cliente de iHeartMedia Digital, 200 E. Basse Road Suite 100, San Antonio, TX 78209 o (iv) siguiendo las instrucciones de eliminación en la comunicación que recibe. Su solicitud para cancelar esta opción será procesada dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que la recibamos.

Si desea modificar, verificar, corregir o eliminar su Información Personal recopilada a través de las Plataformas, usted puede editar la información de usuario registrada o comunicarse con nosotros en la dirección antes mencionada o por correo electrónico. Según nuestra rutina de mantenimiento de registros, podemos eliminar ciertos registros que contengan Información Personal que haya enviado a través de las Plataformas. No estamos bajo ninguna obligación de almacenar Información Personal por tiempo indefinido y no asumimos ninguna responsabilidad que surja o que se relacione con la destrucción de esta Información Personal. Puede que no siempre se pueda eliminar por completo o borrar toda su información de nuestras bases de datos sin algunos datos residuales debido a las copias de seguridad y por otras razones. Nosotros conservaremos su información (incluyendo datos de localización geográfica) durante el tiempo que su cuenta esté activa o cuando sea necesario para proporcionarle los servicios. Si usted desea cancelar su cuenta o nos pide que ya no usemos su información para proporcionarle servicios, comuníquese con nosotros en privacy@iheartradio.com. Nosotros conservaremos y utilizaremos su información cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Nosotros no controlamos ciertos ajustes y preferencias de privacidad que mantienen nuestros socios de los medios sociales como Facebook y Twitter. Si desea realizar cambios en los ajustes y preferencias, puede hacerlo visitando la página de configuración de la página correspondiente de los medios de comunicación sociales.

Información de ubicación: Al descargar nuestra aplicación o al utilizar la Plataforma, usted nos da su consentimiento para recolectar y utilizar la información de ubicación de su Dispositivo móvil y compartir la información de ubicación con terceros interesados para fines de análisis de datos y publicidad (actualmente el uso de anuncios de publicidad es exclusivo de iHeartMedia properties). Si usted nos da su consentimiento para la recolección de su información de ubicación precisa, en lo sucesivo, usted puede suspender la recolección de su información de ubicación precisa en cualquier momento ingresando en Configuración de su dispositivo móvil y cambiar su preferencia. Si realiza esta acción, ciertas funcionalidades de su aplicación ya no funcionaran. Usted, también puede suspender nuestra recolección de información de su ubicación siguiendo el proceso de desinstalación para eliminar nuestra aplicación de su dispositivo móvil.

PUBLICIDAD Y SEGMENTACIÓN POR COMPORTAMIENTO, CÓMO CANCELAR ESTA OPCIÓN

Nosotros podemos utilizar proveedores de redes de publicidad de terceros para ayudar a poner anuncios en las Plataformas, así como otros proveedores de servicios para evaluar y que nos proporcionen información sobre el uso de las Plataformas y la visualización de nuestro contenido. Los mencionados proveedores, así como los anunciantes externos, pueden colocar y tener acceso a "cookies", etiquetas de píxel o tecnologías similares en el Dispositivo para que la publicación de anuncios u otro contenido personalizado a sus intereses lo que ellos obtienen de su navegación por las Plataformas y otros lugares que ha visitado. De este modo, el proveedor recopila o tiene acceso a Información No Personal, como su Información del Uso. El uso de "cookies", etiquetas de píxel o tecnologías similares por parte de estos proveedores está sujeto a sus propias políticas de privacidad, no a las nuestras.

Si no desea recibir los beneficios de la publicidad dirigida, usted puede cancelar esta opción de algunos programas de publicidad de la red que utilizan su información visitando la página de opción de exclusión voluntaria de NAI Opt-Out Page http://www.networkadvertising.org/choices/. Tenga en cuenta que, aunque usted decida quitar su información (cancelar esta opción), usted seguirá viendo anuncios cuando esté navegando en línea. Sin embargo, los anuncios que usted ve pueden ser menos relevantes para usted y a sus intereses. Además, muchos programas de publicidad de la red le permiten ver y administrar las categorías de interés que hayan recopilado desde sus actividades de navegación en línea. Estas categorías de interés ayudarán a determinar el tipo de publicidad específica que puede recibir. La página de opción de exclusión voluntaria es una herramienta que identifica a las empresas asociadas que tienen las "cookies" en su navegador y proporciona un mecanismo para optar por no recibir "cookies" de esas compañías.  Tenga en cuenta que si usted cancelar publicidad dirigida, nosotros podemos rastrear sus visitas a las plataformas para nuestro propio análisis, operaciones y propósitos de seguridad. Su navegador puede ofrecer la opción de "Do Not Track" (No Recopilar Información), que le permite avisar a los operadores de sitios web y aplicaciones web y servicios (incluyendo servicios de publicidad de comportamiento) que no desea tales operadores para rastrear ciertas actividades suyas en línea en el tiempo y/o a través de diferentes sitios web. Nuestras plataformas actualmente no soportan las solicitudes de “Do Not Track”, lo que significa que recopilamos información sobre su actividad en línea, tanto mientras está usando las plataformas e inclusive después de salir de nuestras Plataformas.

 

NIÑOS

Nosotros recopilamos, usamos o divulgamos información de identificación personal, sin saberlo, de cualquier persona menor de 13 años de edad. Si determinamos al momento de la recopilación que un usuario es menor de esta edad, no vamos a utilizar o mantener la Información Personal sin el consentimiento del padre o tutor. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado, sin saberlo, información personal de un niño menor de 13 años, haremos todos los esfuerzos razonables para borrar esta información de nuestros registros.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Nosotros Tomamos la Seguridad de Su Información Muy en Serio; Sin embargo, Ninguna Transmisión de Datos Electrónicos o Almacenaje de Información Puede Ser Garantizada Que Sea 100% Segura. Por favor Tome Nota Que Nosotros No Podemos Asegurar O Garantizar La Seguridad De Ninguna Información Que Usted Nos Transmita, Y Su Utilización de la Plataforma Y La Transmisión de Su Información Es A Su Propio Riesgo.

OTROS SITIOS

Las Plataformas pueden contener enlaces a otros sitios que no son de nosotros y que no operamos. Esto incluye enlaces de anunciantes, patrocinadores y/o socios que pueden utilizar nuestros logotipos como parte de un acuerdo de marca compartida o comercialización compartida. Nosotros no controlamos, recomendamos ni respaldamos, así como tampoco somos responsables de estos sitios ni de su contenido, productos, servicios o políticas o prácticas de privacidad. Estos otros sitios pueden enviar sus propias "cookies" a su Dispositivo, en forma independiente pueden recopilar datos o solicitar información personal y pueden o no tener publicadas sus propias políticas de privacidad. Usted también en forma independiente debe evaluar la autenticidad de cualquier sitio que parece o afirma que es una de nuestras Plataformas (incluyendo las relacionadas con una página de redes sociales o correo electrónico).

Las Plataformas pueden hacer disponibles las salas de chat, foros, tableros de mensajes y grupos de noticias. Recuerde que cualquier información que usted revele en estas áreas se convierte en información pública y no está sujeta a las disposiciones de este Aviso de Privacidad.

CONSENTIMIENTO PARA EL PROCESAMIENTO Y LA TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN

Las Plataformas se rigen y se operan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos, y están destinadas para que los residentes de los Estados Unidos las disfruten. iHeartMedia no hace ninguna representación que las Plataformas se regirán o se utilizarán de acuerdo con las leyes de cualquier otra nación. Dado que somos una empresa internacional, nuestro uso de su información implica necesariamente la transmisión de datos a nivel internacional. Si usted se encuentra en la Unión Europea, Canadá o en otro lugar fuera de los Estados Unidos, por favor tenga en cuenta que la información que recopilamos puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos. Al usar las Plataformas, o darnos cualquier información, usted (a) acepta que las Plataformas están sujetas a las leyes de los Estados Unidos, (b) da su consentimiento para la recopilación, procesamiento, mantenimiento y transferencia de esta información y a los Estados Unidos y a otros territorios aplicables en los que las leyes de privacidad pueden no ser tan completas o equivalentes a las del país donde usted reside o es un ciudadano, y (c) renuncia a cualquier reclamo que pueda surgir con esas leyes.

CAMBIOS

Nosotros podemos actualizar este aviso de privacidad, de vez en cuando, para reflejar los cambios a nuestras prácticas de información. Si hacemos algún cambio material se lo notificaremos por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o por medio de un aviso en nuestras Plataformas antes de que entre el cambio en vigor. Nosotros le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad, las prácticas de las plataformas, o sus experiencias con las Plataformas, por favor comuníquese con nosotros en:

Atención: Preguntas de Privacidad
iHeartMedia, Inc.

200 E. Basse Road, Suite 100
San Antonio, TX 78209

Re: Aviso de Privacidad de iHeartMedia

Correo Electrónico: privacy@iheartradio.com

 

 

 

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